Συχνές ερωτήσεις για την Agroprisma (FAQs)

🏢 Σχετικά με την AgroPrisma

Τι είναι η AgroPrisma;

Η AgroPrisma (ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΡΙΣΜΑ ΜΙΚΕ) είναι ένα εξειδικευμένο γεωπονικό κέντρο στη Γλυφάδα, που ιδρύθηκε το 2013. Απευθυνόμαστε τόσο σε επαγγελματίες όσο και σε ερασιτέχνες, προσφέροντας προϊόντα και συμβουλές για τον κήπο, τον αγρό και κάθε έργο πρασίνου.

Ποια είναι η εξειδίκευσή σας;

Η εταιρεία μας είναι στελεχωμένη από έμπειρους γεωπόνους, απόφοιτους του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών, με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας σε συμβατικές και βιολογικές καλλιέργειες, σχεδιασμό κήπων και αρδευτικά συστήματα.

Είστε επίσημος μεταπωλητής κάποιου brand;

Ναι. Η AgroPrisma είναι επίσημος μεταπωλητής των brands που διαθέτει στο κατάστημά της, με γνήσια προϊόντα, εγγύηση αντιπροσωπείας όπου προβλέπεται, καθώς και υποστήριξη για ανταλλακτικά και τεχνικό service ανά μάρκα/προϊόν.

Ενδεικτικά θα βρείτε μάρκες όπως EGO Power+, Husqvarna, Felco, Gardena, Hunter, Rain Bird, Wolf-Garten, Galcon και πολλές ακόμη.

🛒 Προϊόντα & Υπηρεσίες

Τι προϊόντα μπορώ να βρω στην AgroPrisma;

Διαθέτουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα που περιλαμβάνει:

• Μηχανήματα κήπου (μπαταρίας, βενζίνης, ρεύματος, κ.α.)
• Εργαλεία κήπου (κλαδευτήρια και ψαλίδια, πριόνια, εργαλεία εδάφους, κ.α.)
• Συστήματα αυτόματου ποτίσματος (προγραμματιστές, ηλεκτροβάνες, εκτοξευτήρες, σωλήνες, σταλάκτες, κ.α.)
• Εξαρτήματα νερού (λάστιχα, καρούλια, αντλίες, πιστόλια, ταχυσύνδεσμοι,κ.α.)
• Γλάστρες (στρογγυλές, τετράγωνες, ζαρντινιέρες, κρεμαστές, οβάλ, κ.α.)
• Λιπάσματα & εδαφοβελτιωτικά (κοκκώδη, κρυσταλλικά, υγρά, βιολογικά, κ.α.)
• Φυτοφάρμακα (εντομοκτόνα, μυκητοκτόνα, ζιζανιοκτόνα, βιολογικά σκευάσματα, κ.α.)
• Φυτόχωμα & σπόροι (γκαζόν, λαχανικά, βολβοί, κ.α.)
• Απεντόμωση & μυοκτονία (υδατοδιαλυτά, gel, τρωκτικοκτόνα, παγίδες, κ.α.)
• Είδη ατομικής προστασίας (γάντια, μάσκες, γυαλιά, κράνη, κ.α.)
• Αναλώσιμα & ανταλλακτικά μηχανημάτων

Προσφέρετε γεωπονικές συμβουλές;

Ναι. Η ομάδα μας παρέχει δωρεάν γεωπονικές συμβουλές τόσο στο κατάστημα όσο και τηλεφωνικά. Επιπλέον, στο blog μας θα βρείτε χρήσιμα άρθρα για κλάδεμα, λίπανση, εμβολιασμό, συντήρηση κήπου και πολλά ακόμα.

Προσφέρετε υπηρεσίες service και τεχνικής υποστήριξης;

Ναι. Ως εξουσιοδοτημένο κέντρο, παρέχουμε τεχνική υποστήριξη, service και γνήσια ανταλλακτικά για τα μηχανήματα που διαθέτουμε, με πλήρη εγγύηση.

📍 Κατάστημα & Επικοινωνία

Πού βρίσκεται το κατάστημά σας;

Στη Λεωφόρο Βουλιαγμένης 137 & Ιουστινιανού 2, Γλυφάδα, Αθήνα.

Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας;

Καθημερινές (Δευτέρα – Παρασκευή): 8:00 – 17:00. Τηλεφωνικές παραγγελίες δεχόμαστε καθημερινά 9:00 – 17:00.

Σάββατο: 8:00 – 15:00

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

• Τηλέφωνο: 2108943633
• Email: info@agroprisma.gr
• Social Media: Facebook και Instagram (@agro_prisma)
• Φόρμα επικοινωνίας στο site μας

🚚 Παραγγελίες & Αποστολές

Μπορώ να παραγγείλω online;

Ναι. Μέσα από το e-shop μας στο agroprisma.gr μπορείτε να παραγγείλετε οποιαδήποτε στιγμή. Εναλλακτικά, δεχόμαστε και τηλεφωνικές παραγγελίες καθημερινά 9:00 – 17:00.

Υπάρχουν δωρεάν μεταφορικά;

Ναι. Για αγορές άνω των €100, τα μεταφορικά είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

Για ογκώδη αντικείμενα που αποστέλλονται με μεταφορική: Σε παραγγελίες άνω των €100, τα μεταφορικά είναι δωρεάν έως το πρακτορείο της επιλογής σας στην Αθήνα

Πόσο γρήγορα θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Διαθέτουμε άμεση διαθεσιμότητα στα περισσότερα προϊόντα και εξασφαλίζουμε γρήγορη παράδοση. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τον τόπο αποστολής.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Δεχόμαστε ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω της Τράπεζας Πειραιώς, καθώς και άλλους τρόπους πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

🔄 Επιστροφές & Εγγύηση

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;

Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Για να προχωρήσετε σε επιστροφή:

• Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή με email στο info@agroprisma.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

• Επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με πλήρη συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά (παρελκόμενα, οδηγίες, αποδεικτικό αγοράς όπου απαιτείται).

Σημαντικές εξαιρέσεις (μη επιστρέψιμα είδη):

• Φυτοπροστατευτικά/“φάρμακα” και χημικά προϊόντα (για λόγους ασφάλειας και κανονισμών), δεν γίνονται δεκτές επιστροφές.

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής, προχωράμε στη διαδικασία επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης, ανά περίπτωση.

Τα προϊόντα έχουν εγγύηση;

Ναι. Όλα τα προϊόντα που διαθέτουμε συνοδεύονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Για τα εργαλεία EGO, η εγγύηση φτάνει έως 5 έτη στα εργαλεία και 3 έτη στις μπαταρίες.

💼 Επαγγελματίες (B2B)

Υπάρχει πρόγραμμα για επαγγελματίες;

Ναι. Προσφέρουμε τιμές χονδρικής για επαγγελματίες. Εγγραφείτε με το επαγγελματικό ΑΦΜ σας μέσω της ειδικής σελίδας B2B στο site μας, για να αποκτήσετε πρόσβαση στις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.

Σε ποιους επαγγελματίες απευθύνεστε;

Σε κηποτέχνες, εργολάβους πρασίνου, δήμους, γεωπόνους, αγρότες, ξενοδοχεία και κάθε επαγγελματία που ασχολείται με τη φροντίδα χώρων πρασίνου ή γεωργικών εκτάσεων.